Politicas de Reserva

Para hacer efectiva la reserva se debe realizar el abono del 50% del total de la venta previo a la actividad y el 50% debe ser pagado el día de la actividad
Una vez efectuado el pago enviar comprobante al correo Reservas@otroaireaventura.com.
La organización está facultada a cambiar la fecha de la actividad y las condiciones climáticas no permiten un normal desarrollo de la actividad o si la actividad implica un riesgo para el pasajero .
La organización no se hace responsable de los objetos extraviados durante el desarrollo de la actividad.

Haremos devolución del 100% del monto reservado si nos avisas con 14 días de anticipación para un plazo inferior a ese, se pierde el monto reservado , independiente a que su reserva se haya echo en un plazo menor a 14 días.
No realizamos cambios de fecha
En caso de que la compra se haya hecho por WebPay, Mercado pago o similar la devolución de se le restará el 19% y el 3% de la comisión de transbank

La asistencia dentro del horario a los lugares de salida de los servicios contratados, es de exclusiva responsabilidad del cliente. No se realizará reembolso en caso de ausencia del cliente en el horario y lugar establecido de los programas y/o servicios contratados.

La cancelación o retraso de los medios de transporte externos que sean utilizados para llegar a los lugares donde se inicien los servicios de Otro Aire Aventura, podrán generar suspensión completa del programa contratado o cargos adicionales por conceptos de gastos operativos, administrativos y logísticos que surjan. Es caso de negación a asumir estos últimos, se considerará como cancelación total de los servicios, sin derecho a reembolsos.
* Todo tipo de devolución, está sujeta a cobro por gastos financieros asociados al costo de transferencia bancaria, comisión de tarjeta de crédito o algún costo asociado a la devolución.

* Todas las devoluciones se realizan únicamente por transferencias bancarias, y tendrán un tiempo de hasta 10 días para ser ejecutadas.